Многопрофильный ветеринарный центр Евровет на проспекте Карла Маркса

Комментарий: НЕ РЕКОМЕНДУЮ КЛИНИКУ ЕВРОВЕТ!!! На следующей день после операции у нас умерла кошечка. К операции готовились, все необходимые обследования провели, противопоказаний не было. Утром мы привезли свою кошечку на плановую операцию, вечером нам разрешили забрать её домой. Обратив внимание врача дважды на состояние кошки после операции, после которой прошло более 8 часов (кошка не шевелилась, стеклянные глаза, тремор, холодные лапки), врач убедила нас, что всё хорошо, тяжелая операция, а тремор является нормой, тк использовался двухкомпонентный наркоз. Рекомендации оставить или перевезти кошку в стационар под наблюдение не было, только предложена запись на дальнейшую терапию. За ночь состояние кошки практически не изменилось. Стало очень тревожно, и мы раньше назначенного времени привезли её в клинику. На вопрос, что с нашей кошкой, последовал ответ, что эта операция одна из самых сложных, большой масштаб травматизации тканей, ей больно. При нас внутривенно был введен препарат Квамател, на мой взгляд, слишком быстро. Кошка пыталась привстать, было видно, что ей некомфортно или больно. После поставили капельницу с лидокаином. Нас попросили приехать за ней к 17:00. Вечером этого же дня мы приехали в клинику, нам сообщили, что наша кошечка поступила в коматозном состоянии, хотя ранее её состояние характеризовали иначе (большой масштаб травматизации тканей, ей больно). В ходе проведения терапии, она умерла. Мы не предполагали такой исход, поэтому от услышанного были в шоковом состоянии, не знали алгоритм действий в такой ситуации, даже не подумали про вскрытие, чтобы установить точную причину смерти. Со стороны врача было предложено только кремировать или забрать и похоронить кошку. На пятый день нам позвонили и сказали подъехать за прахом. Приехав, мы встретились с врачом, который дежурил в день, когда умерла наша кошка. В беседе мы узнали детали этого дня, которые не совпадали с тем, что мы слышали ранее. Ещё через несколько дней получили посмертный эпикриз, где было написано со слов врачей, что нам была рекомендована госпитализация, а мы от неё отказались, а на утро уже привезли кошку в коматозном состоянии. С тем, что было написано в эпикризе, мы были не согласны, так как предложений о госпитализации не было, а состояние кошки стало коматозным, только в тот момент, когда нам сообщили о смерти. Попробовав разобраться в сложившейся ситуации, мы направили претензию и попросили показать видео моментов, в каком состоянии мы забирали кошечку после операции, где врач рекомендует нам госпитализацию, а мы отказываемся, проводилась ли вообще терапия на второй день и какая и т.д. На нашу просьбу ответили положительно, видео в доступе, и нам его покажут. Назначили дату встречи. Далее по просьбе начмеда встреча была перенесена. Приехав в назначенную дату, нам предоставили фрагменты видео перед операцией и после, которые были абсолютно неинформативны не для нас, не для них. До этого я встречалась с начмедом и говорила, какие моменты меня интересуют, что вызвало мои подозрения, на что обратить внимание и с какой камеры удобнее будет посмотреть, состояние кошки после операции. Данные фрагменты предоставлены не были. Со слов начмеда, загрузить их не удалось по причине большого объема, а на момент встречи они были уже удалены с сервера, поэтому просмотреть их онлайн нет возможности. Не понятно, зачем были загружены фрагменты, которые не подтверждают слова и действий врачей, которые описывались в эпикризе. Почему бы не загрузить видео моментов, на которые я обратила внимание?! Очень странно, имея на руках подтверждения правоты своих врачей, не воспользоваться этим, не загрузить видео пятью минутами раньше или позже, которое внесло бы хоть какую-то ясность. Если нечего скрывать, почему бы не показать видео тех моментов, которые просили мы?! Также не понятны действия врачей. Почему не взяли кровь на анализ, чтобы оценить состояние работы внутренних органов, почему не была предложена госпитализация, не рассказано о том, что есть возможность проведения вскрытия. На всё это мы получили ответ, что данный жест расценивается, как вымогательство. При том, что с марта месяца в этой клиники на обследования и операцию мы оставили в районе 50000,00 рублей, сдавали все необходимые анализы, проходили все обследования, а стационар за 300, 00 р. и анализ крови за 3500,00 мы бы расценили, как вымогательство и материальную выгоду. Предложили индивидуальную кремацию за 4400,00, но не предложили вскрытие. На операцию мы принесли веселую, игривую кошечку, а в итоги забрали прах. Была ли это врачебная ошибка, халатность или стечение обстоятельств, мы не знаем, но для нас странно и нелогично, имея на руках неопровержимые доказательства, их не предоставить. Также сложилось впечатление, что встречи с нами умышленно откладывали, чтобы потянуть время, а в последней беседе ещё и вывернуть это так, что это мы слишком поздно обратились, а так бы нам предоставили видео в полном объеме. Ещё один минус, почему не рекомендую данную клинику, общий анализ крови выполняется 5-7 дней, в городе есть клиники, где делают его от 15 минут до 2 часов. Не теряйте драгоценное время!!! Большая часть положительных отзывов, лично у меня вызывает сомнения, посмотрите периодичность размещенных отзывов, людей, которые их пишут, остальные их отзывы.